Patientsäkerhetslagen

2011-01-01 infördes en ny patientsäkerhetslag med syfte att göra vården säkrare och för att göra det enklare för patienter att anmäla ev felbehandling.

Verksamhetschef

Alla våra vårdcentraler/Kvarterskliniker har en verksamhetschef som är ansvarig för vården på respektive klinik. Om du har synpunkter på vården eller behöver få hjälp och stöd kan du kontakta denne.

Patientnämnden

Upplever du att vården inte fungerar som den ska kan du istället vända dig till Patientnämnden. Patientnämnden är fristående från vården och dit kan patienter, anhöriga och personal vända sig kostnadsfritt. Patientnämnden har tystnadsplikt. Kontaktuppgifter hittar du på respektive landstings/regions hemsida (http://www.vgregion.se/patientnamnder) och på alla våra kliniker.

LÖF Personskadereglering

Om du vill söka ersättning för en skada som uppstått under vård vänder du dig till patientförsäkringen LÖF (Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag). Kontakta LÖF för mer information om vad försäkringen omfattar.

Socialstyrelsens regionala enhet och Enheten för Enskildas klagomål

Du kan vända dig till Socialstyrelsens regionala enhet för det län du är bosatt i med frågor som rör din rätt som patient och eventuell begäran om att din journal helt eller delvis ska förstöras. Du kan också vända dig till Socialstyrelsen om du anser att legitimerad personal gjort fel och bör få en disciplinär åtföljd, www.socialstyrelsen.se/patientsakerhet. Socialstyrelsen utreder anmälan genom att tillskriva vårdgivaren (Verksamhetschefen) och infordra en utredning.

Kungsportsläkarna AB

Ledningen för Kungsportsläkarna har det övergripande ansvaret för patientsäkerhetsarbetet på bolagets vårdcentraler (Kvarterskliniker). Verksamhetschefen på varje Kvartersklinik har det operativa ansvaret för hur arbetet bedrivs och följs upp. Varje medarbetare på de olika klinikerna har eget ansvar för sitt patientarbete.